Lv66 Support আর যোগাযোগ এক জায়গায়

দ্রুত লাইভ সাড়া

লগইন সমস্যায়, অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্নে, কিংবা অ্যাপ চালাতে ঝামেলা হলে লাইভ চ্যাটেই আগে দেখুন সাধারণত 25 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে

ছোট প্রশ্ন, দ্রুত সমাধান

এক লাইনের প্রশ্ন হলে সোজা লিখুন স্ক্রিনশট দিলে টিম আরও তাড়াতাড়ি বুঝতে পারে

মোবাইলে আরামদায়ক

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল থেকেই সাহায্য নেন ছোট স্ক্রিনে মেনু ঘাঁটতে হয় না, তাই কাজটা মসৃণ থাকে

01 / মেসেজ

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠান স্ক্রিনশট, ইউজার আইডি আর সমস্যার সময় দিলে টিম দ্রুত ধরতে পারে

02 / কল

ফোনে কথা

জরুরি হলে ফোন নম্বর দিয়ে কলব্যাক চাইতে পারেন ঢাকা আর চট্টগ্রাম অঞ্চলের অনেক ব্যবহারকারী এটা পছন্দ করেন

03 / গাইড

Lv66 Help Center

বেসিক প্রশ্নের জন্য এটা ভালো শুরু সাইন আপ, লগইন আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে ছোট ছোট উত্তর আছে

সহায়তা কি সবসময় খোলা থাকে?

লাইভ চ্যাট বেশিরভাগ সময়ই চালু থাকে রাতের বেলায় উত্তর কিছুটা দেরি হতে পারে, তবে হেল্প সেন্টার তখনও কাজে লাগে

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাহায্য মেলে?

হ্যাঁ, লোকাল পেমেন্ট নিয়ে সাধারণ নির্দেশনা আছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সেটাই বেশি দরকারি হয়

জরুরি হলে কী করব?

প্রথমে লাইভ চ্যাট, তারপর Help Center যদি লগইন আটকে যায়, Lv66 Login থেকেই শুরু করুন